Transparencia de Inteligencia Artificial
Última actualización: Marzo 2026
En Sinapz, nos comprometemos a mantener la transparencia con nuestros usuarios sobre las tecnologías que utilizamos. Este documento describe cómo integramos y utilizamos los servicios de Inteligencia Artificial (IA) en nuestra plataforma para brindarte una mejor experiencia, priorizando la privacidad de tus datos.
Integración y Uso de Groq
Sinapz utiliza los servicios e infraestructura de modelos de lenguaje alojados en Groq para potenciar diversas funcionalidades automatizadas y agilizar respuestas dentro de la plataforma. Groq destaca por proporcionar inferencia rápida y segura para modelos de lenguaje de última generación.
- Nuestros sistemas utilizan la IA alojada en Groq para procesar flujos de trabajo específicos, optimizando las operaciones de gestión.
- Las consultas y la información procesada interactúan con la infraestructura de Groq únicamente en tiempo de ejecución de la funcionalidad requerida.
- Manteniendo nuestra filosofía de privacidad primero, limitamos el contexto enviado al modelo estrictamente a lo que se necesita.
Privacidad y Entrenamiento de Modelos
La seguridad de la información confidencial de tu negocio y tus clientes es vital. La integración de servicios de IA a través de nuestra API está diseñada para asegurar que tu privacidad sea respetada.
- Los datos compartidos con Groq están sujetos a acuerdos de privacidad. No los almacenamos a largo plazo en los servidores de inferencia.
- La información procesada o las conversaciones realizadas no se utilizan para entrenar los modelos públicos base (como Llama) ni benefician a terceros con los datos de tus usuarios.
- Aplicamos controles de acceso y cifrado a todas las peticiones que contienen datos vinculados a tu cuenta y a tus operaciones.
Transparencia de Acciones
Cuando utilices una función dentro de Sinapz que emplea Inteligencia Artificial para generar contenido, asistir en respuestas o agendar automáticamente, encontrarás identificativos visuales o avisos explícitos para que sepas en todo momento qué tareas contaron con este apoyo computacional, promoviendo claridad frente a nuestros distintos procesos.
¿Tienes dudas sobre cómo integramos y utilizamos la IA?
soporte@sinapz.mx o WhatsApp