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Legal / Transparencia

Transparencia de Inteligencia Artificial

Última actualización: Marzo 2026

En Sinapz, nos comprometemos a mantener la transparencia con nuestros usuarios sobre las tecnologías que utilizamos. Este documento describe cómo integramos y utilizamos los servicios de Inteligencia Artificial (IA) en nuestra plataforma para brindarte una mejor experiencia, priorizando la privacidad de tus datos.

01

Integración y Uso de Groq

Sinapz utiliza los servicios e infraestructura de modelos de lenguaje alojados en Groq para potenciar diversas funcionalidades automatizadas y agilizar respuestas dentro de la plataforma. Groq destaca por proporcionar inferencia rápida y segura para modelos de lenguaje de última generación.

  • Nuestros sistemas utilizan la IA alojada en Groq para procesar flujos de trabajo específicos, optimizando las operaciones de gestión.
  • Las consultas y la información procesada interactúan con la infraestructura de Groq únicamente en tiempo de ejecución de la funcionalidad requerida.
  • Manteniendo nuestra filosofía de privacidad primero, limitamos el contexto enviado al modelo estrictamente a lo que se necesita.
02

Privacidad y Entrenamiento de Modelos

La seguridad de la información confidencial de tu negocio y tus clientes es vital. La integración de servicios de IA a través de nuestra API está diseñada para asegurar que tu privacidad sea respetada.

  • Los datos compartidos con Groq están sujetos a acuerdos de privacidad. No los almacenamos a largo plazo en los servidores de inferencia.
  • La información procesada o las conversaciones realizadas no se utilizan para entrenar los modelos públicos base (como Llama) ni benefician a terceros con los datos de tus usuarios.
  • Aplicamos controles de acceso y cifrado a todas las peticiones que contienen datos vinculados a tu cuenta y a tus operaciones.
03

Transparencia de Acciones

Cuando utilices una función dentro de Sinapz que emplea Inteligencia Artificial para generar contenido, asistir en respuestas o agendar automáticamente, encontrarás identificativos visuales o avisos explícitos para que sepas en todo momento qué tareas contaron con este apoyo computacional, promoviendo claridad frente a nuestros distintos procesos.

¿Tienes dudas sobre cómo integramos y utilizamos la IA?
soporte@sinapz.mx o WhatsApp