Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
En Sinapz, la privacidad de nuestros visitantes es de suma importancia. Este documento de política de privacidad describe los tipos de información personal que se reciben y recopilan y cómo se utilizan.
Recopilación de Información
Recopilamos información cuando te registras en nuestro sitio, realizas una reserva o te comunicas con nosotros a través de WhatsApp. La información recopilada incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la cita.
Uso de la Información
Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:
- Para personalizar tu experiencia y responder mejor a tus necesidades individuales.
- Para mejorar nuestro sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de ti.
- Para mejorar el servicio al cliente y tus necesidades de soporte.
- Para procesar transacciones y gestionar tus reservas.
- Para enviar correos electrónicos periódicos o mensajes de WhatsApp relacionados con tu servicio.
Uso de Datos de Google
Sinapz utiliza los servicios de la API de Google para proporcionar funciones de sincronización con el calendario del usuario. Nuestra aplicación cumple con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
- Solo solicitamos los permisos estrictamente necesarios para sincronizar tus citas con Google Calendar.
- Los datos obtenidos de Google (nombres de eventos, fechas y correos de asistentes) se utilizan únicamente para mostrar y gestionar tus citas dentro de Sinapz.
- No compartimos tus datos de Google con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar las funcionalidades de la aplicación que tú has solicitado.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal y los datos obtenidos de Google solo mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para proporcionarte nuestros servicios.
- Puedes desconectar tu cuenta de Google de Sinapz en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.
- Al desconectar tu cuenta o eliminar tu perfil, eliminaremos de forma inmediata y permanente todos los tokens de acceso y datos de Google almacenados en nuestros servidores.
- Para solicitar la eliminación parcial o total de tus datos, puedes enviarnos un correo electrónico a soporte@sinapz.mx o contactarnos vía WhatsApp.
Protección de la Información
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas (SSL/TLS) para proteger los datos transmitidos en línea y almacenamos información sensible como tokens de acceso de forma segura.
Divulgación a Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros tus datos personales identificables. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o en la prestación de servicios (como Google para la sincronización de calendario o procesadores de pago), siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.
Consentimiento e Información Adicional
Al utilizar nuestro sitio, aceptas nuestra política de privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales.
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad o deseas eliminar tus datos?
soporte@sinapz.mx o WhatsApp